¡Hola, hola, Mireles! Bienvenido a
planDisney.
Lamento saber que no pudiste asistir a tu viaje al
Disneyland Resort. No te preocupes porque tienes algunas opciones.
Para empezar, si no puedes asistir al Parque Temático el día de tu reservación, es recomendable cancelarlo. Aunque no hay penalización si no lo haces, es mejor cancelar porque abre la reservación para otros que pueden visitar.
Es posible hacer una nueva
Reservación de Parque para visitar los parques en una fecha diferente. Para hacer una nueva reservación, visitarás la página web de
Mis Reservaciones para los Parques Temáticos. Deberías ver tus boletos en esta página. En el lado derecho de la pantalla, verás la opción para hacer una reservación. Haz clic en el enlace y sigue las instrucciones para hacer una nueva reservación.
Si compraste tus
boletos a través de la página web del Disneyland Resort, deberías haber recibido un correo electrónico de confirmación de la compra de tus boletos. Al final del correo electrónico, incluirá la fecha de vencimiento del boleto. Sin embargo, no te preocupes si tu boleto se vence antes de que puedas usarlo. El precio de la mayoría de los boletos estándar se puede utilizar para la compra de un nuevo boleto de igual o mayor valor. Simplemente tendrás que
llamar a la línea telefónica de Boletos y hablar con un Miembro del Elenco para mejorar tu boleto.
Consejo: Cuando estés listo para visitar los parques, ¡no te olvides de
hacer una nueva reservación! Necesitas una entrada válida y una reservación para entrar a los parques en cada día de tu boleto.
Mireles, espero haberte ayudado. ¡Siempre es nuestro placer ayudarte con todos los detalles de tu próxima visita!
Tu Amiga,
Alejandra