¡Bienvenida a
planDisney, Catalina!
¡Qué emocionante saber que tienes planeadas unas vacaciones en el
Disneyland Resort! Es mi lugar favorito en todo el mundo y sé que te encantará también!
Tengo entendido que tienes una pulsera
DisneyBand+ que has usado durante una visita a
Walt Disney World Resort que te gustaría usar en el Disneyland Resort. No te preocupes. Estoy feliz de ayudarte a enlazar tu DisneyBand+ a la
aplicación móvil de Disneyland.
Antes de intentar enlazar tu DisneyBand+ otra vez, comencemos con estos pasos:
- Nivel de batería: Asegúrete de que tu pulsera esté completamente cargada.
- Versión de la aplicación móvil: Asegúrete de que la aplicación de Disneyland está en la última versión.
- Encendido y apagado para restablecer: Mantenga pulsado el botón en la parte posterior de la pulsera durante unos 6 segundos, hasta que vibre dos veces, para apagar el dispositivo. Si la desconexión es exitosa, la luz LED se volverá roja y girará una vez en reversa. Presiona y mantenga pulsado el botón durante un segundo para volver a encenderlo. Si tiene éxito, verás una luz verde sólida.
Después de hacer todo lo anterior, intenta enlazar tu pulsera a la aplicación de Disneyland. Si tu DisneyBand+ aún no está enlazando a la aplicación, puedes proceder con un restablecimiento de fábrica de la pulsera. Para hacerlo, siga los siguientes pasos:
Pulsa el botón en la parte posterior de la pulsera una vez, suéltalo y luego presiona y mantenga presionado por segunda vez durante unos 15 segundos. Después de 3 vibraciones, tu DisneyBand+ brillará con colores del arco iris. Esto indica que tu pulsera está reiniciando. Las luces se apagarán y luego parpadearán de color verde una vez que el restablecimiento de fábrica esté completo.
A continuación, abre la aplicación, selecciona uno de los tres métodos para enlazar tu pulsera y sigue las instrucciones para enlazar la pulsera a tu
cuenta de MyDisney. Luego, asegúrate de asignar tus Boletos para los Parque Temáticos a la pulsera.
Para obtener información adicional, consulta la página web de
Configuración de la Pulsera DisneyBand+.
Catalina, espero que toda esta información te ayude. No dudes en regresar si necesitas cualquier otra cosa. ¡Nos vemos muy pronto!
Tu Amiga,
Alejandra