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  • El 1 de sep. de 2024
    Gabriela Preguntó

    Mi hija tiene un problema neurologico y su andar es dificultoso y le duele estar de pie. Me indicaron que se puede solicitar un dictamen de su médico y que en los parque le dan prioridad en la entrada de las atracciones. Que debe decir

    ¡Hola Gabriela!

    Primero que nada, queremos agradecerte por visitar planDisney. Es un placer ayudarte a hacer que tu experiencia en Walt Disney World Resort sea aún más mágica. Entendemos que deseas información sobre cómo solicitar el Servicio de Acceso para Discapacitados (DAS) para tu hija, y estamos aquí para guiarte a través del proceso.

    Recientemente, el servicio DAS ha sido actualizado, y ahora los visitantes internacionales deben participar en un chat por video para solicitar el DAS. Una vez que llegues a los Estados Unidos, puedes realizar este chat virtual el mismo día de tu visita. Este proceso te ayudará a configurar el DAS y a obtener el máximo provecho de tu tiempo en los parques. El DAS está diseñado para acomodar a los visitantes que, debido a una discapacidad, no pueden esperar en una fila convencional por un período prolongado de tiempo.

    Aquí te explico el proceso para solicitar el DAS:

    1. Registrarse: Una vez que estés en los Estados Unidos, puedes iniciar el registro a través de un chat por video en vivo. Esta opción está disponible en los parques temáticos, y puedes encontrar más información y comenzar el proceso en el centro de atención al huésped más cercano.

    2. Solicitar un Tiempo de Regreso: Después de completar el registro, podrás solicitar tu primer tiempo de regreso para las atracciones. Esto te permitirá explorar el parque y disfrutar de otras experiencias mientras esperas el momento de tu atracción seleccionada.

    3. Disfrutar del Parque: En el día de tu visita, diviértete explorando el parque hasta que llegue el momento de redimir tu tiempo de regreso y disfrutar de la atracción que has elegido.

    Si necesitas asistencia adicional, puedes reunirte virtualmente con un miembro del elenco a través del chat por video en vivo. Ellos te ayudarán a determinar los servicios adecuados para apoyar tu visita a los parques temáticos. Recuerda que el registro en persona no está disponible, pero el chat virtual el mismo día es una excelente alternativa.

    Esperamos que tu visita sea cómoda y mágica para ti y tu hija. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un día lleno de magia!

    Saludos cordiales,

    ~Yael
imagen en miniatura para Yael

Conoce a nuestro panelista: Yael, Florida

Como un nativa de la Florida, he experimentado los Parques Disney de niña, adolescente, recién casada y ahora una mamá de tres. Si está planeando su primer viaje al Walt Disney World Resort o su viaje número 100, ¡me encantaría compartir mis experiencias y consejos de planificación con usted! Más información Acerca de Yael

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