Buenas tardes: he comprado las entradas en línea de la promo 4 días 4 parques temáticos para 6 personas. Al querer vincular las entradas me dice que la compra que ingresó ya ha sido compartida y por lo tanto no veo las entradas.

Question

Answer 1

¡Saludos Natalia Andrea y bienvenida de regreso a planDisney! ¡Qué bueno que ya tienes tus boletos para los parques del Walt Disney World Resort! Sería mi placer ayudarte. Gracias por enviarnos tu pregunta.

Puedes intentar vincular tus boletos a tu cuenta de My Disney Experience desde una computadora y no en tu dispositivo móvil o desde la aplicación My Disney Experience.

Si no logras vincular esos boletos, te puedes comunicar con un miembro del elenco llamando al (011) 5354-8119 o enviando un correo electrónico al resort explicando tu situación. Ellos con mucho gusto te pueden resolver.

Natalia Andrea, espero haberte ayudado. No dejes de regresar si tienes preguntas adicionales. ¡Siempre es nuestro placer ayudarte con tus planes!

¡Hasta pronto!

Veronica

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