Hola Paola,
¡Gracias por visitar planDisney! Nos alegra mucho que estés aquí buscando información para planificar tu próxima visita a
Walt Disney World Resort. Entendemos lo importante que es tener todo en orden para que tu experiencia sea mágica y sin contratiempos.
Si ya ligaste tus boletos a la
aplicación My Disney Experience pero ahora no puedes verlos después de agregar amigos, no te preocupes, hay una forma de solucionarlo.
Primero, asegúrate de que todos tus amigos y familiares estén correctamente agregados a tu cuenta. Ve a la sección "Family & Friends" en la aplicación My Disney Experience para confirmar que todos estén en la lista. Después, dirígete a la sección de “My Plans” en la aplicación. Aquí deberías ver todas tus reservas y boletos. Si no los ves inmediatamente, intenta desplazarte hacia abajo o buscar en las diferentes pestañas (como “Tickets and Passes” o “Daily Itinerary”).
Si aún no puedes ver tus boletos, es posible que estén vinculados al perfil de uno de tus amigos o familiares. Para verificar esto, ve a la sección "My Tickets" y revisa cada uno de los perfiles en tu lista de Family & Friends. Los boletos deberían estar asociados a uno de ellos.
Si después de seguir estos pasos sigues sin poder encontrar tus boletos, te recomiendo contactar al
servicio de atención al cliente de Walt Disney World al número +1 (407) 934-7639. Puedes llamarlos o utilizar el chat en vivo a través de la aplicación My Disney Experience. Ellos podrán verificar el estado de tus boletos y ayudarte a resolver el problema.
Espero que esto te ayude a localizar tus boletos y que disfrutes de una visita mágica y sin problemas. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en regresar a planDisney. ¡Estamos aquí para ayudarte a crear recuerdos mágicos y asegurarnos de que tu visita sea perfecta en cada detalle!
¡Que tengas una visita maravillosa!
Saludos mágicos,
~Yael