Tiana's Foods Water Tower - Tiana's Bayou Adventure
  • El 29 de jul. de 2024
    Paola desde TX Preguntó

    Hola, ya ligué mis boletos a la aplicación de my Disney Experience, pero al agregar amigos ya no puedo ver los tickets pero tampoco me deja enlazarlos nuevamente, ¿donde los puedo encontrar?

    Hola Paola,

    ¡Gracias por visitar planDisney! Nos alegra mucho que estés aquí buscando información para planificar tu próxima visita a Walt Disney World Resort. Entendemos lo importante que es tener todo en orden para que tu experiencia sea mágica y sin contratiempos.

    Si ya ligaste tus boletos a la aplicación My Disney Experience pero ahora no puedes verlos después de agregar amigos, no te preocupes, hay una forma de solucionarlo.

    Primero, asegúrate de que todos tus amigos y familiares estén correctamente agregados a tu cuenta. Ve a la sección "Family & Friends" en la aplicación My Disney Experience para confirmar que todos estén en la lista. Después, dirígete a la sección de “My Plans” en la aplicación. Aquí deberías ver todas tus reservas y boletos. Si no los ves inmediatamente, intenta desplazarte hacia abajo o buscar en las diferentes pestañas (como “Tickets and Passes” o “Daily Itinerary”).

    Si aún no puedes ver tus boletos, es posible que estén vinculados al perfil de uno de tus amigos o familiares. Para verificar esto, ve a la sección "My Tickets" y revisa cada uno de los perfiles en tu lista de Family & Friends. Los boletos deberían estar asociados a uno de ellos.

    Si después de seguir estos pasos sigues sin poder encontrar tus boletos, te recomiendo contactar al servicio de atención al cliente de Walt Disney World al número +1 (407) 934-7639. Puedes llamarlos o utilizar el chat en vivo a través de la aplicación My Disney Experience. Ellos podrán verificar el estado de tus boletos y ayudarte a resolver el problema.

    Espero que esto te ayude a localizar tus boletos y que disfrutes de una visita mágica y sin problemas. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en regresar a planDisney. ¡Estamos aquí para ayudarte a crear recuerdos mágicos y asegurarnos de que tu visita sea perfecta en cada detalle!

    ¡Que tengas una visita maravillosa!

    Saludos mágicos,  

    ~Yael
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Conoce a nuestro panelista: Yael, Florida

Como un nativa de la Florida, he experimentado los Parques Disney de niña, adolescente, recién casada y ahora una mamá de tres. Si está planeando su primer viaje al Walt Disney World Resort o su viaje número 100, ¡me encantaría compartir mis experiencias y consejos de planificación con usted! Más información Acerca de Yael

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