Hola Sofía,
Ante todo, quiero expresarte un cálido agradecimiento por acudir a planDisney con tus preguntas. Es un honor poder ayudarte a planificar una visita que esté llena de magia y momentos inolvidables en los
parques de Disney. Comprendemos la importancia de asegurar que todos los aspectos de tu aventura sean accesibles y disfrutables, incluyendo la comprensión de cada espectáculo y atracción.
Te informo que el servicio de dispositivos y la opción "Ears to the World, Disney Show Translator" fue descontinuado tras la pandemia de COVID-19. En el momento actual, no hay opciones alternativas de traducción disponibles en los parques. Sin embargo, mantenemos la esperanza de que esta situación cambie pronto y que se implementen nuevas soluciones para hacer las experiencias de todos los visitantes aún más accesibles, independientemente del idioma que hablen.
Aunque la oferta específica de servicios de traducción no está disponible en este momento, te animo a descargar la
aplicación móvil oficial de Disney al llegar a tu parque de destino. Esta aplicación puede ofrecer información valiosa y actualizada sobre los servicios disponibles, además de ser una herramienta esencial para planificar tu día en el parque, con acceso a mapas interactivos, tiempos de espera para atracciones, horarios de espectáculos y mucho más.
Además, te sugiero visitar los
Centros de Información para Huéspedes dentro de los parques para cualquier pregunta o necesidad que puedas tener durante tu estancia. Aunque actualmente no dispongan de dispositivos de traducción, los miembros del elenco pueden ofrecer asistencia en varios idiomas y guiarte hacia los recursos adecuados para mejorar tu experiencia en el parque.
En planDisney, estamos aquí para asistirte en hacer de tu viaje a los parques Disney una experiencia mágica y accesible. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos nuevamente.
¡Esperamos que tu visita esté llena de aventuras memorables y momentos mágicos que atesorarás siempre!
Saludos mágicos,
~Yael