¡Hola Perla!
Gracias por visitar planDisney y por confiar en nosotros para ayudarte a planificar tu mágica visita a
Walt Disney World Resort. Estoy encantada de asistirte con tu pregunta sobre cómo resolver el problema con la vinculación de tus
boletos.
Es frustrante cuando la tecnología no coopera, especialmente cuando estás emocionada por planificar tu día en los parques. Si al intentar vincular tus boletos a la
aplicación My Disney Experience te indica que el número de confirmación no es válido, aquí hay algunos pasos que puedes seguir para resolver este problema:
Primero, asegúrate de que estás ingresando correctamente el número de confirmación. A veces, un pequeño error tipográfico puede causar problemas. Verifica que todos los caracteres, incluidos los números y las letras, se ingresen tal como aparecen en tu correo de confirmación.
Si el problema persiste, te recomiendo contactar al servicio de atención al cliente de Walt Disney World Resort. Puedes hacerlo llamando al número de asistencia en español, que es (011) 5354-8119. Explica tu situación y proporciona los detalles de tu compra para que puedan ayudarte a vincular correctamente tus boletos a tu cuenta de My Disney Experience.
Un consejo útil es tener a mano toda la información relevante, como el número de confirmación, el correo electrónico utilizado para la compra y cualquier otra comunicación que hayas recibido. Esto ayudará a agilizar el proceso cuando hables con el representante de atención al cliente.
Espero que estos pasos te ayuden a resolver el problema y que puedas planificar tu día en Walt Disney World Resort sin más inconvenientes. Si tienes más preguntas o necesitas más ayuda, no dudes en volver a escribirnos. ¡Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia en Walt Disney World Resort sea verdaderamente mágica!
¡Te deseo un viaje lleno de magia y diversión! No dudes en contactarnos de nuevo si necesitas más asistencia.
Cordialmente,
~Yael