¡Bienvenida a
planDisney, Viviana!
Siento que no puedas localizar el correo de confirmación de tu compra de boletos para los Parques Temáticos. Afortunadamente, hay Miembros del Elenco listos para ayudarte. Simplemente
llama a la línea telefónica de Boletos para conectarte a un Miembro del Elenco. Incluso hay una opción para comunicarse con ellos en español. Ten tu número de confirmación listo antes de llamar, esto ayudará a acelerar el proceso.
Mientras tanto, ¿sabías que puedes acceder a tus boletos a través de la
aplicación móvil de Disneyland Resort? Así es. Abre la aplicación de Disneyland, asegúrate de haber iniciado sesión en tu
cuenta de MyDisney, presiona el botón de hamburguesa (☰) y, a continuación, presiona la cajita que dice
My Tickets & Passes. Deberías ver los boletos que has comprado en esta sección de la aplicación. Cada boleto tendrá un nombre, un código de barras y una fecha de uso válida.
Usarás el código de barras del boleto para entrar a los parques y escanear en los boletos de
Lightning Lane (si utilizas el servicio
Disney Genie+). La aplicación también tiene otras funciones que te ayudarán a maximizar tu día en los parques. Puedes comprobar los tiempos de espera de las atracciones, los horarios de los espectáculos y realizar
Pedidos Móviles de comida y bebidas.
Viviana, espero que esta información te sea útil. No dudes en volver y pregúntanos de nuevo sobre cómo planificar tus vacaciones en Disney. ¡Te deseo la más feliz visita!
Tu Amiga,
Alejandra