Pluto with children on Main Street; two girls, boy; Minnie Mouse shirt; mickey ears; Cinderella's Castle
  • El 10 de jun. de 2024
    Lia desde Metropolitana Preguntó

    Los tickets fueron comprados con una tarjeta de crédito que no está a mi nombre porque fueron un regalo, qué debo hacer para retirar los tickets?

    ¡Hola Lia!

    Estamos muy emocionados de saber que estarás visitando el Walt Disney World Resort la próxima semana. Gracias por ponerte en contacto con planDisney para resolver tus dudas antes de tu llegada. Para el proceso de regalar entradas a los parques Disney, el método ideal es hacer un "Gift Order" (Pedido como Regalo) durante la compra. Cuando se realiza la compra de esta manera, el comprador recibe un correo electrónico de confirmación que contiene un número de confirmación. Este número te permitirá enlazar las entradas a tu cuenta de My Disney Experience.

    Una vez que las entradas estén vinculadas a tu cuenta, podrás usar Disney MagicMobile, que te permite añadir tus entradas directamente a tu billetera digital en tu dispositivo móvil. Esto te facilitará el acceso a los parques de forma digital. Además, si prefieres tener una copia física de tus entradas, puedes solicitarla en cualquier ventanilla de Atención al Visitante en los parques cuando llegues.

    Si tienes alguna pregunta o si deseas hacer o modificar una reservación por teléfono, no dudes en llamar al Servicio para Visitantes al (011) 5354-8119. ¡Están aquí para ayudarte!

    Espero que esta información te ayude a prepararte para tu próxima visita mágica a Disney. Si necesitas más información o tienes otras preguntas, no dudes en contactar de nuevo con planDisney.

    ¡Que tengas un viaje maravilloso y lleno de diversión en los parques Disney!

    ~Yael
imagen en miniatura para Yael

Conoce a nuestro panelista: Yael, Florida

Como un nativa de la Florida, he experimentado los Parques Disney de niña, adolescente, recién casada y ahora una mamá de tres. Si está planeando su primer viaje al Walt Disney World Resort o su viaje número 100, ¡me encantaría compartir mis experiencias y consejos de planificación con usted! Más información Acerca de Yael

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