¡Hola Lizeth! Mil gracias por visitarnos aquí en planDisney y por mandarnos esta pregunta tan excelente.
Espero que hayamos recibido tu pregunta con tiempo suficiente para poder ayudarte. Entiendo que necesitabas cancelar tus
entradas para Disneyland Paris. Si compraste las Entradas con fecha de 1-4 días, tienes el poder de cancelar hasta 3 días antes de tu visita (incluido el día de llegada). Simplemente tienes que visitar la sección “Tus Reservas” en
tu cuenta Disney para seguir los pasos de cancelar tus Entradas con fecha de 1-4 días. En ciertas circunstancias, se requiere cancelar por correo electrónico (según
los términos y condiciones de tu compra). En este caso, debes mandar tu nombre, el número de reserva, la fecha de tu visita y una foto de las Entradas en que aparece el código de barras o la copia original de las Entradas a la dirección especificada en tu confirmación. Típicamente, te devuelven el importe abonado por el mismo método de pago que utilizaste durante el proceso de la reserva. Si compraste la Entrada sin fecha 1 Día, este tipo de boleto no es anulable ni reembolsable, pero sigue siendo válido durante un año.
Entiendo que este proceso puede parecer un poquito complicado y a veces es más conveniente organizar estos detalles por teléfono. Por eso, te recomiendo que
llames al número de teléfono que aparece en la carta de confirmación de tu reserva. El equipo de Disneyland Paris estará encantado de ayudarte con cualquier consulta (se aplican las tarifas de las llamadas internacionales y los precios dependen de la compañía telefónica).
Espero que encuentras esta información útil, Lizeth. Si Podemos ayudarte con cualquier otra pregunta, no dudes en volver a
planDisney para que te orientemos mejor.
La magia te espera,
Tishra