Special Needs Family with Mirabel; girl in costume; Encanto
  • El 25 de abr. de 2024
    Marina desde Mallorca Preguntó

    Mi pareja amaneció con vómitos. ¿Cómo podemos cambiar la fecha de nuestros tickets para el parque?

    ¡Hola Marina, y gracias por venir a planDisney con tu pregunta! Espero que todas las personas de tu grupo se sientan mejor y que puedan disfrutar de toda la magia esperándolos en Disneyland Resort.

    Afortunadamente, los boletos de entrada a Disneyland Resort te permiten la mayor flexibilidad para poder usarlos cuando sea el momento perfecto para tu grupo. Primero, te recomiendo que verifiques la fecha de vencimiento, ubicado debajo del código de barras de cada uno de los boletos. Con una reservación de parque válida, se puede utilizar el boleto para visitar los parques temáticos de Disneyland Resort hasta la fecha de vencimiento. Para cancelar o modificar tu reservación de parque, solo tienes que entrar en tu cuenta de Disney y navegar a la sección de “My Plans.” Desde ahí, verás las opciones de administrar tu reservación y escoger otro día en el futuro para tu próxima visita. Puedes seguir los pasos para completar el proceso y recibirás un correo electrónico con la nueva confirmación.

    Si tienes cualquier duda o si necesitas ayuda técnica con la modificación de tus reservas de parque, te sugiero que marques a la línea de Tickets para hablar con un Miembro del Elenco por teléfono. ¡Si podemos dejarte otras recomendaciones o consejos personales para tu próxima visita al ‘Lugar Más Feliz del Mundo,’ por favor no dudes en volver a vernos aquí en planDisney!

    La magia te espera,
    Tishra
imagen en miniatura para Tishra

Conoce a nuestro panelista: Tishra, Washington

¡De mi casita a la tuya, te doy la bienvenida a planDisney! Me llamo Tishra y soy colombiana que vive en el Noroeste del Pacífico. Soy profesora universitaria, esposa feliz y madre de dos niñas que guardan la magia en sus corazones tanto como sus padres. Para nuestra familia es importante celebrar cada uno de los momentos de la vida. Si te interesa conmemorar algo especial con unas vacaciones a Disneyland Resort, estoy aquí para ayudarte en inglés o en español. Más información Acerca de Tishra

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