Hola! Compré unos tickets para 3 parques, soy residente de la Florida pero al comprarlos no vi esa opción, hay alguna manera de que me puedan hacer un reembolso?

Question

Answer 1

¡Hola Bertha y bienvenida a planDisney! Gracias por visitarnos con tu pregunta.

Lamento la confusión de las entradas para los parques temáticos. La manera más práctica de solucionar este asunto es comunicándote con un Miembro del Elenco llamando al (407) 934-7639. Igualmente puedes enviar un correo electrónico al Resort para más información. Ellos con mucho gusto te pueden ayudar actualizar tus boletos para que puedas aprovechar la oferta especial de boletos Discover Disney para residentes de la Florida.

Es importante saber que debes presentar una prueba de residencia en la Florida para poder usar este boleto especial. Esa prueba puede ser una licencia de conducir válida del estado de la Florida (debe mostrar una dirección en la Florida), una tarjeta de identificación válida emitida por el estado de Florida (debe tener una dirección de la Florida) o identificación militar válida con sede en la Florida.

Bertha, espero haberte ayudado. No dudes en regresar con preguntas adicionales. ¡Es nuestro placer ayudarte con tus planes!

¡Hasta pronto!

Veronica

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