Special Needs Family with Mirabel; girl in costume; Encanto
  • El 19 de ene. de 2024
    Ariadna desde Tijuana Preguntó

    compre para mi esposo y mi hija 2 boletos, 1 para cada dia del parque (ticket de 2 dias) pero me deja reservar el primer dia en parque pero el segundo dia no me deja. me dice que corrije la reservacion pero no me agenda ambos dias. (1 dia en cada parque)

    ¡Bienvenida a planDisney Ariadna! Me alegra mucho tener la oportunidad de ayudarte.

    Siento mucho que hayas tenido problemas con el proceso de confirmar tus reservaciones para los parques temáticos de Disneyland Resort. Mi primera recomendación es iniciar sesión en tu cuenta Disney y vincular los boletos para poder ver y administrar todas las reservas del parque asociadas con tus boletos. Al seleccionar la página de “My Plans,” verás todas las reservaciones actuales. ¡Si aparecen las fechas que querías, entonces, ya tienes las reservaciones hechas!

    Si falta una fecha de tus planes, tendrás que hacer una nueva reserva de parque. En este caso, te recomiendo que consultes el Calendario de Disponibilidad para ver la disponibilidad de las reservaciones de parque. Es posible que las reservas del parque se hayan agotado para tu fecha preferida, y esto es la razón por el error que ves. Sin embargo, siempre recomiendo que los Huéspedes vuelvan a la página de Reservaciones y Boletos para los Parques Temáticos con frecuencia porque nunca se sabe cuándo se pueden agregar reservas para una fecha previamente cerrada, y luego podrías hacer tu reservación.

    Si sigues teniendo problemas, Ariadna, te sugiero que llames a la línea de Boletos para hablar con un Miembro del Elenco. Ellos tienen la capacidad de ver tu cuenta y ayudarte con tus boletos directamente.

    Espero haber resuelto cualquier duda, Ariadna. Te invito a volver a planDisney con tus preguntas en cualquier momento. Mientras tanto, te deseo un viaje lleno de recuerdos preciosos con tu familia.

    La magia te espera,
    Tishra
imagen en miniatura para Tishra

Conoce a nuestro panelista: Tishra, Washington

¡De mi casita a la tuya, te doy la bienvenida a planDisney! Me llamo Tishra y soy colombiana que vive en el Noroeste del Pacífico. Soy profesora universitaria, esposa feliz y madre de dos niñas que guardan la magia en sus corazones tanto como sus padres. Para nuestra familia es importante celebrar cada uno de los momentos de la vida. Si te interesa conmemorar algo especial con unas vacaciones a Disneyland Resort, estoy aquí para ayudarte en inglés o en español. Más información Acerca de Tishra

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