Couple at it's a small world; costume
  • El 15 de ene. de 2024
    Gabriela desde colima Preguntó

    Puedo cambiar mis boletos de una fecha a otra?,los compré en esa fecha porque en el calendario solo esa fecha me marcaba disponible, mi pregunta es, puedo llegar a ventanilla en otro día con mis boletos que compré?

    ¡Hola Gabriela! Gracias por mandarnos tu pregunta a planDisney. Siempre nos alegra tener la oportunidad de ayudarte con la planificación de tu próxima visita a Disneyland Resort.

    Gabriela, entiendo que deseas visitar Disneyland Resort en un día diferente al que ya tienes reservado. En este momento, se requiere un boleto de entrada y una reservación de parque para cada día que quieras visitar los parques temáticos de Disneyland Resort. Es decir, si llegas a la entrada principal sin una reservación para ese día, no sería posible entrar al parque.

    ¡Pero, no renuncies a tus planes, Gabriela! A veces, vemos que los Huéspedes cancelan sus reservaciones de parque y esto puede cambiar la disponibilidad de reservaciones de parque diariamente. Te recomiendo que consultes el Calendario de Disponibilidad con frecuencia para averiguar si hay reservas abiertas para el día en que te gustaría visitar los parques temáticos de Disneyland Resort. Si ves la opción de programar una reserva en tu fecha preferida, solo tienes que entrar en tu cuenta Disney y ver la página de “My Plans” en donde se aparece tus reservaciones actuales. Desde allí, puedes seleccionar “Administrar Reservación” y luego, “Modificar” para cambiar la fecha. Si has comprado un boleto de 1 Día, y si tu nueva fecha corresponde a un nivel (Tier) más alto del original, tendrás que pagar la diferencia en precio en el momento de confirmar el cambio. Los Tiers de precios solo se aplican a los boletos de 1 Día y no a los boletos de varios días. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu nueva reservación.

    Si prefieres hablar con un Miembro del Elenco por teléfono, te sugiero que llames a la línea de Boletos para obtener asistencia con este proceso. Espero que esta información te haya sido útil, Gabriela. Si podemos ayudarte con cualquier otra pregunta, no dudes en volver a planDisney. ¡Sería un placer verte de nuevo!

    La magia te espera,
    Tishra
imagen en miniatura para Tishra

Conoce a nuestro panelista: Tishra, Washington

¡De mi casita a la tuya, te doy la bienvenida a planDisney! Me llamo Tishra y soy colombiana que vive en el Noroeste del Pacífico. Soy profesora universitaria, esposa feliz y madre de dos niñas que guardan la magia en sus corazones tanto como sus padres. Para nuestra familia es importante celebrar cada uno de los momentos de la vida. Si te interesa conmemorar algo especial con unas vacaciones a Disneyland Resort, estoy aquí para ayudarte en inglés o en español. Más información Acerca de Tishra

¿No encontraste lo que buscabas?

Para enviar tu pregunta, ingresa ahora si aún no lo has hecho.

Haz una preguntaOpens the Ask a Question dialog box.
x

Update Browser

For a better experience browsing this website, please download an updated version of Internet Explorer.


Or you can continue browsing without updating.