¡Hola, Vianey! Bienvenida a
planDisney. Aprecio que me hayas traído tu pregunta de planificación.
Lamento escuchar que la persona con la que planeaste visitar el
Disneyland Resort ha cancelado. La buena noticia es que tienes algunas opciones.
Si compraste tus
boletos a través de la página web del Disneyland Resort, deben ser válidos hasta diciembre de 2025. Esto significa que puedes usar el boleto en cualquier momento desde ahora hasta finales de 2025, incluso si el boleto tiene un nombre diferente. Como la persona que compró los boletos, tienes derecho a usarlos tú mismo o incluso regalarlos a otra persona. Por favor recuerda que los
boletos no son reembolsables ni se pueden vender.
Otras cosas importantes para recordar...
- Si has comprado un boleto de varios días, debe ser usado dentro de los 13 días de su primer uso. Sin embargo, si tienes un boleto de 1 día no tienes que preocuparte por esto.
- Si por alguna razón necesitas cancelar o modificar tus reservaciones, puedes hacerlo en línea en la página web de Mis Reservaciones para los Parques Temáticos.
- Necesitas un boleto y una reservación para cada día que planeas visitar los parques.
Finalmente, siempre y cuando los boletos no se hayan usado, puedes usarlos en el futuro, incluso si expiran. En este caso, llamarías a la línea telefónica de Boletos para usar el valor del boleto expirado hacia una nueva compra de boleto de igual o mayor valor.
Vianey, espero que toda esta información te ayude con tu visita. Si tienes cualquier otra duda, no pienses dos veces en regresar y hacerme otra pregunta. ¡Nos vemos muy pronto!
Tu Amiga,
Alejandra