Grandparents and Grandchildren meet Mickey and Minnie Mouse; Magic Kingdom; carousel
  • El 2 de dic. de 2023
    Evelyn Preguntó

    Por un error realicé dos reservaciones para toda mi familia el mismo día, me podrían ayudar con la cancelación y devolución de alguna?? O que puedo hacer?? Solicito su ayuda

    ¡Bienvenida a planDisney, Evelyn! Estoy encantada de ayudarte con tu pregunta de planificación a Walt Disney World Resort.

    Entiendo que hay un error en tus Reservaciones para los Parques Temáticos, pero no te preocupes, ¡es fácil modificarlos! Aunque no puedo hacerlo por ti, te puedo dar instrucciones para cambiar la fecha de tu reservación.

    Para hacerlo, visitarás la página web de Walt Disney World Resort y pasarás el cursor sobre la pestaña "My Disney Experience" y harás clic en Reservaciones para Parques Temáticos. Como ya has comprado tus boleto, harás clic en el botón Hacer o Modificar Reservaciones de Parques Temáticos. En esta página, deberías ver tus Reservaciones de Parques Temáticos. Verás un enlace al lado de cada reservación que dice Modifica tu reservación. Haz clic en este enlace para modificar la fecha de la reservación. A continuación, seleccionarás el boleto de cada Huésped que deseas modificar. Luego, verás un calendario donde seleccionarás la nueva fecha y parque que deseas visitar. Finalmente, seguirás las indicaciones para completar tu reservación. ¡Eso es todo!

    Te recomiendo tener tu aplicación móvil My Disney Experience lista en tu teléfono antes de tu viaje. No solo puedes entrar a los parques a través de la aplicación, puedes comprobar los tiempos de espera de las atracciones y mucho más.

    Evelyn, espero haberte ayudado. Si tienes más preguntas, por favor no dudes en regresar para que podamos ayudarte. ¡Nos vemos muy pronto!

    Tu Amiga,
    Alejandra
imagen en miniatura para Alejandra

Conoce a nuestro panelista: Alejandra, California

¡Hola! Soy una fan de Disney, esposa y mamá. ¡Planeé mis primeras vacaciones a Disney a los trece años y desde entonces no he parado! Siendo californiana, he tenido el privilegio de visitar Disneyland toda mi vida. Es mi lugar feliz y siempre me siento como en casa. Y ahora que somos padres, a mi esposo y a mí nos encanta ir de vacaciones a Disneyland Resort con nuestro hijo. ¡Estoy emocionada de ayudarte a planificar tus próximas vacaciones! Más información Acerca de Alejandra

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