¡Bienvenida a planDisney, Carmen! Estoy encantada de haber recibido tu pregunta y de tener la oportunidad de ayudarte el día de hoy.
Estás planeando tu visita a Disneyland Resort durante la temporada más espeluznante,
Halloween Time. ¡Hay tanta diversión para toda la familia! Carmen, quiero informarte que
los términos y las condiciones de tus boletos de entrada para los Parques Temáticos de Disneyland Resort no son reembolsables a menos que Disney los cancele y no se pueden cambiar por dinero en efectivo. Lo bueno es que se pueden utilizar
los boletos hasta la fecha de vencimiento. Por lo general, los boletos de un día que se compren hoy son válidos hasta el diciembre de 2024, así que tendrás alto tiempo para usarlos. Si no puedes utilizar los boletos antes de la fecha de vencimiento original, se puede aplicar el valor de tus boletos vencidos y completamente sin usar a la compra de un boleto nuevo. Te recomiendo que
llames a la línea de Servicios al Huésped para obtener más información sobre este proceso.
Ten en cuenta que se requiere un boleto de entrada valido y
una reservación de parque para poder entrar en los Parques Temáticos de Disneyland Resort. Si necesitas cancelar o modificar cualquier reservación de parque, simplemente inicia sesión en tu cuenta Disney y selecciona la página “
My Plans” donde aparecen todas tus reservas actuales. Allí, puedes seguir los pasos para completar el proceso de modificar tus reservaciones de parque.
Espero que esta información te sirva, Carmen. Pero en caso de que estuvieras preguntando sobre otro tipo de reserva, o si entendí mal tu pregunta, te invito a
enviarme otra pregunta para que te pueda dar mejores consejos. Me encantaría verte de nuevo. ¡Mientras tanto, te deseo una visita llena de magia, Carmen!
La magia te espera,
Tishra