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  • El 7 de sep. de 2023
    Christian desde Baja California Preguntó

    Tengo una reservación para Disney California Adventure el 13 de septiembre de 2023; sin embargo estamos atravesando una situación delicada de salud en nuestra familia ¿Cómo puedo reagendar la reservación para el 2 de enero de 2024?

    ¡Hola Christian! Gracias por venir a planDisney con tu pregunta, y será un honor de ayudarte con la planificación de tu próxima visita a Disneyland Resort.

    Entiendo la necesidad de tener flexibilidad cuando estás planeando tus vacaciones, especialmente cuando se cambian los planes. Afortunadamente, es muy sencillo modificar las reservaciones de parque para poder visitar otro día. Sin embargo, la respuesta depende del tipo de boleto que compraste.

    Boleto de 1 Día: Si tienes un boleto de 1 día, tendrás que confirmar que la nueva fecha es del mismo Tier (o un nivel inferior) de la fecha original. Esto es porque los boletos tienen un precio según las fechas asociadas con cada Tier. Luego, puedes cambiar la fecha de tu reservación de parque original a través de la página “My Plans” donde se muestran todas tus reservas actuales. Selecciona la reserva original y verás la opción de "Administrar Reservación” y puedes seguir los pasos para cancelarla o modificarla para otro día. Si deseas utilizar tu boleto de 1 día para una fecha que está bloqueada, tendrás que solicitar la mejora del boleto en una de las ubicaciones de Servicios al Visitante cuando llegues a Disneyland Resort.

    Boleto de Varias Días: Si has comprado un boleto de varios días, solo tienes que seguir los mismos pasos para modificar las reservaciones originales para una fecha del futuro dentro de la página “My Plans” en el sitio de web oficial de Disneyland Resort.

    Christian, espero que estas sugerencias te sirvan. Sobre todo, te deseo mucha paz y fuerza mientras navegas el asunto de salud en tu familia. La magia te está esperando cuando todos estén listos. No dudes en regresar a planDisney para que te podamos ofrecer otras recomendaciones mientras tanto.

    Que tengas un viaje absolutamente mágico,
    Tishra
imagen en miniatura para Tishra

Conoce a nuestro panelista: Tishra, Washington

¡De mi casita a la tuya, te doy la bienvenida a planDisney! Me llamo Tishra y soy colombiana que vive en el Noroeste del Pacífico. Soy profesora universitaria, esposa feliz y madre de dos niñas que guardan la magia en sus corazones tanto como sus padres. Para nuestra familia es importante celebrar cada uno de los momentos de la vida. Si te interesa conmemorar algo especial con unas vacaciones a Disneyland Resort, estoy aquí para ayudarte en inglés o en español. Más información Acerca de Tishra

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