Grandparents with children and Character
  • El 23 de ago. de 2023
    Mariel desde Yucatán Preguntó

    Hola, buenas tardes. Tengo una reserva de hotel+tickets disneyworld para diciembre. Ya agregué la reserva a la app pero no me aparece para reservar los parques que quiero. ¿Por qué pasa esto?

    ¡Qué onda, Mariel! Bienvenida a planDisney, y mil gracias por traernos tu pregunta desde el precioso estado de Yucatán. ¡Tengo mucha familia en Yucatán, entonces me emociona mucho verte por aquí!

    Lo que vamos a hacer en tu caso es intentarlo a través de la página web de Walt Disney World Resort, ya que la aplicación móvil de My Disney Experience no es la mejor plataforma para hacer las reservaciones para los Parques Temáticos. Ya que estés en la página, pasa tu cursor sobre la pestaña de My Disney Experience y haz click en "Mis planes".

    Cuando estés en esta parte, primero asegúrate de iniciar sesión con tu cuenta de Disney y desplázate hacia abajo hasta que veas cinco burbujas azules. Lo que vas a hacer será pasar tu cursor sobre la burbuja de "Reservaciones para los Parques" y hacer click en el botón azul que dice "Haz una reservación". Lo siguiente es muy importante. Primero, haz click en el botón que dice "Cómo hacer o modificar reservaciones de Parques Temáticos" y selecciona la primera opción, que dice "Hacer una reservación de Parque".

    Ahora, asegúrate de seleccionar a todas las personas de tu grupo de viaje en este punto, y cuando lo hagas, haz click en Continuar. A partir de este momento, ¡podrás elegir tus parques preferidos y los días en los que quieres asistir! Recuerda que tendrás que hacer una reservación diferente para cada uno de tus días de viaje, así que repite estos pasos cuando termines la primera. Si por algo sigues teniendo problemas, te recomiendo que hables por teléfono al número para Huéspedes latinoamericanos para que un Miembro del Elenco pueda ayudarte a solucionarlo.

    ¡Espero haberte ayudado, Mariel! Si tienes cualquier otra duda, ya sabes dónde encontrarnos. ¡Que tengas un mágico día!

    Abrazos,

    Ana Paula
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Conoce a nuestro panelista: Ana Paula, Mexico

¡Hola desde la Ciudad de México! Me encanta cantar, pasar tiempo con mis perros, escuchar música de Disney y ver Frozen una y otra vez. Además de todo esto, soy maestra de inglés, y me fascina sorprender a mis alumnos con clases llenas de polvo de hadas. Estoy lista para compartirles toda mi sabiduría sobre EPCOT y el resto de Walt Disney World Resort. Más información Acerca de Ana Paula

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