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Asian Family_Multigen
  • El 5 de ago. de 2023
    Claudia desde TX Preguntó

    Compre el boleto para Disney Park, puedo cancelarlo y que me reembolsen? Mi mama se accidento y no podrá acompañarnos. Era su boleto.

    ¡Bienvenida a planDisney, Claudia! Gracia por enviarnos tu pregunta.

    ¿Estás contando los días hasta que llegues al ‘Lugar Más Feliz del Mundo?’ ¡Lo vas a pasar de maravilla! Lamento saber que tu mamá no puede acompañarte durante tu visita a Disneyland Resort. Espero que todo le vaya muy bien.

    Aunque los boletos de Disneyland Resort no son reembolsables, tengo un par de sugerencias para ti, Claudia. Primero, quiero asegurarte de que siempre puedes usar el boleto para una visita futura hasta la fecha de vencimiento. Por lo general, se puede encontrar la fecha de vencimiento de tus boletos bajo su código de barras o en la confirmación que recibiste por correo electrónico. Si resulta necesario usar el boleto después de esa fecha, es posible aplicar el valor de tu boleto original al precio de otro boleto de igual o mayor precio para el futuro. Si te interesa esta opción, te recomiendo que llames a la línea de Boletos para hablar con un Miembro del Elenco y que tengas a mano el número de identificación de tus boletos o la confirmación de su compra original.  

    Espero que estos consejos te hayan servido, Claudia. Si podemos ofrecerte otras recomendaciones para tu próxima visita, siempre estamos listos para ayudarte. ¡No dudes en volver a visitarnos aquí en planDisney!

    La magia te espera,
    Tishra

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Conoce a nuestro panelista: Tishra, Washington

¡De mi casita a la tuya, te doy la bienvenida a planDisney! Me llamo Tishra y soy colombiana que vive en el Noroeste del Pacífico. Soy profesora universitaria, esposa feliz y madre de dos niñas que guardan la magia en sus corazones tanto como sus padres. Para nuestra familia es importante celebrar cada uno de los momentos de la vida. Si te interesa conmemorar algo especial con unas vacaciones a Disneyland Resort, estoy aquí para ayudarte en inglés o en español. Más información Acerca de Tishra

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