Asian Family_Multigen
  • El 3 de ago. de 2023
    Raul desde CALLE JAUL 31, calle jaul 31 Preguntó

    Me he equivocado en una letra de mi nombre al comprar mi entrada, como puedo cambiarlo?

    ¡Hola Raúl! ¡Te doy la gran bienvenida a planDisney!

    Veo que hubo un error en el nombre de tus boletos. Me complace informarte que los boletos de ingreso para Disneyland Resort no se asignan hasta que llegues a la entrada y el Miembro del Elenco te saque una foto. A partir de ese momento, el boleto te pertenece oficialmente a ti. No se requiere mostrar ninguna forma de identificación o verificación del nombre. Por eso, no hay que preocuparte si una letra de tu nombre se ve equivocada en el eTicket.

    Sin embargo, entiendo perfectamente si te gustaría corregir cómo aparece el nombre en tu boleto. Solo tienes que llamar a la línea de Boletos y hablar con un Miembro del Elenco para ayudarte con el cambio. Además, te recomiendo confirmar tus reservaciones de parque para cada día de tu visita. 

    Espero que esta información te resultó útil, Raúl. ¡Te invito a visitarnos de nuevo aquí en planDisney, si podemos ofrecer otras recomendaciones para tu próxima visita al ‘Lugar Más Feliz del Mundo!’

    Que tengas un viaje lleno de recuerdos mágicos,
    Tishra
imagen en miniatura para Tishra

Conoce a nuestro panelista: Tishra, Washington

¡De mi casita a la tuya, te doy la bienvenida a planDisney! Me llamo Tishra y soy colombiana que vive en el Noroeste del Pacífico. Soy profesora universitaria, esposa feliz y madre de dos niñas que guardan la magia en sus corazones tanto como sus padres. Para nuestra familia es importante celebrar cada uno de los momentos de la vida. Si te interesa conmemorar algo especial con unas vacaciones a Disneyland Resort, estoy aquí para ayudarte en inglés o en español. Más información Acerca de Tishra

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