¡Hola, hola, Jose Luis! Bienvenido a
planDisney, y gracias por traernos tu pregunta. ¡Siempre es un placer ver a otros mexicanos por acá!
Si te está apareciendo el mensaje de que tu Disney band ya ha sido reclamada, significa que ya está enlazada a alguna cuenta de My Disney Experience. Si ya habías usado esa pulsera en un viaje anterior, ya fue reclamada por ti y podrás volver a usarla sin tener que hacer nada más. En cuanto enlaces tus boletos de entrada para los Parques Temáticos de
Walt Disney World Resort, tu Disney band volverá a funcionar tal como sirvió en tu viaje anterior. ¡Solamente recuerda cuál fue el dedo que usaste para la identificación en la entrada!
Jose Luis, si esta Disney band es completamente nueva y no ha sido usada por nadie en el pasado, entonces tendrás que
hablar por teléfono con un Miembro del Elenco al número para Huéspedes latinoamericanos para que puedan ayudarte a solucionarlo. Aunque me encantaría poder hacer más por ti, me temo que mis habilidades ya toparon con pared.
¡Espero que puedas usar tu Disney band durante tus próximas vacaciones sin problema, Jose Luis! Mientras tanto, por favor no dudes en regresar con nosotros en caso de que tengas cualquier otra pregunta. ¡Nos encantará volver a verte por aquí!
Abrazos,
Ana Paula