Sleeping Beauty Castle
  • El 2 de jul. de 2023
    Claudia desde Baja California Preguntó

    estoy tratando de comprar 3 boletos desde Mexico por medio de la página y me marca error que intente más tarde , ya lo hice muchas veces y no me deja , intente por Google, safari y nada, me pueden ayudar ? Gracias , Claudia

    ¡Bienvenida a planDisney, Claudia! Estoy feliz de ayudarte con tu pregunta de planificación al Lugar Más Feliz del Mundo.

    Lamento saber que tienes dificultades comprando tus boletos en línea a través del sitio web de Disneyland Resort. Tengo algunas ideas para que intentes y una solución si no funcionan.

    Primero, si estás usando una computadora, intenta usar un navegador web en modo "incógnito" o "privado". Esta podría ser la solución correcta para comprar boletos en línea si estás utilizando tu computadora.

    Si eso no funciona, intenta comprar los boletos a través de la aplicación móvil de Disneyland Resort. Para hacerlo, abre la aplicación y pulsa el botón (+) en la parte inferior de la pantalla, desde allí pulsa el botón que dice "Buy Tickets and Passes". A continuación, elegirás la opción que dice "Theme Park Tickets" y seguirás las instrucciones para comprar tus boletos.

    Finalmente, si eso no funciona, puedes llamar a la línea telefónica de Boletos para comprar tus boletos. Ese número es +1 (714) 781-4636. Si te gustaría hablar con un Miembro del Elenco en español, escucharás a un operador en inglés durante unos 30 segundos. Después se te dará la opción para español presionando "9". A continuación, presiona "1" para comprar boletos. Si compras boletos utilizando este método, tus boletos serán enviados por correo. Una vez que lleguen, tendrás que vincular los boletos a tu cuenta de Disney y hacer tus Reservaciones de parque.

    Sin embargo, veo que planeas llegar al resort la próxima semana. Puede que no haya tiempo suficiente para recibir tus boletos por correo. Si este es el caso, hay un último método que podrías utilizar. Puedes comprar boletos en la taquilla. No siempre me gusta sugerir esto porque no es una garantía de que haya reservaciones de parque disponibles para el día de tu visita y para el parque que deseas visitar. Sin embargo, puedes mantener un ojo en el Calendario de Disponibilidad en los días y horas antes de tu llegada para tener una idea de cómo es la disponibilidad en cada parque. 

    Entonces todo lo que tendrás que hacer es dirigirte directamente a la taquilla fuera de los parques temáticos (abren alrededor de las 7:30 a.m.) y comprar tus boletos. Recomiendo que llegues temprano, si es posible. Afortunadamente, no necesitas preocuparte por hacer reservaciones porque los Miembros del Elenco las harán por ti en el momento de la compra.

    ¡Espero haber contestado a todas tus preguntas, Claudia! No dudes en regresar si necesitas cualquier otra cosa. ¡Nos vemos pronto!

    Tu Amiga,
    Alejandra
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Conoce a nuestro panelista: Alejandra, California

¡Hola! Soy una fan de Disney, esposa y mamá. ¡Planeé mis primeras vacaciones a Disney a los trece años y desde entonces no he parado! Siendo californiana, he tenido el privilegio de visitar Disneyland toda mi vida. Es mi lugar feliz y siempre me siento como en casa. Y ahora que somos padres, a mi esposo y a mí nos encanta ir de vacaciones a Disneyland Resort con nuestro hijo. ¡Estoy emocionada de ayudarte a planificar tus próximas vacaciones! Más información Acerca de Alejandra

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