Mom And Son Giraffe
  • El 13 de may. de 2023
    Maria victoria desde Mendoza Preguntó

    Compre un ticket de +3-9 años por error, y mi hijo tiene 2 años ¿podrán reembolsarme ese ticket?

    ¡Hola y bienvenida a planDisney, Maria Victoria! Es un placer ayudarte con tu pregunta de planificación a Walt Disney World Resort.

    Lamento mucho que hayas comprado un ticket por error. Desafortunadamente, los tickets para los Parques Temáticos de Walt Disney World Resort no son transferibles ni reembolsables. Sin embargo, tienes algunas opciones:

    1. Tu hijo puede usar el ticket para futuras vacaciones en Walt Disney World.
    2. Puedes llamar y hablar con un Miembro del Elenco para actualizar tu ticket en un ticket para adultos.
    Para ambas opciones, simplemente aconsejaría saber cuándo expira el ticket. Aunque puedes utilizar un ticket después de que expire, (solo tendrías que llamar para actualizar el ticket) es útil saber esta información. 

    Puedes verificar la fecha de vencimiento de un ticket yendo a tu aplicación móvil My Disney Experience. Abre la aplicación y presiona las tres líneas horizontales (≡). Luego presiona el botón que dice Tickets and Passes. Si tienes tus tickets vinculados a tu cuenta, deben aparecer. Debajo del código de barras, verás una fecha. Esa es la duración del ticket.

    Como un recordatorio, los Visitantes deben tener un boleto válido y una reservación para ingresar a los parques temáticos. Puedes hacer o cancelar tus reservaciones visitando el sistema Disney Park Pass.

    Y para ideas sobre qué hacer con un niño en edad preescolar en Walt Disney World, te invito a visitar este sitio web dedicado a nuestros Visitantes más pequeños.

    Maria Victoria, por favor no dudes en regresar si tienes cualquier duda antes de llegar al Lugar Más Mágico del Mundo en las próximas semanas. ¡Estamos aquí para ayudarte!

    Tu Amiga,
    Alejandra
imagen en miniatura para Alejandra

Conoce a nuestro panelista: Alejandra, California

¡Hola! Soy una fan de Disney, esposa y mamá. ¡Planeé mis primeras vacaciones a Disney a los trece años y desde entonces no he parado! Siendo californiana, he tenido el privilegio de visitar Disneyland toda mi vida. Es mi lugar feliz y siempre me siento como en casa. Y ahora que somos padres, a mi esposo y a mí nos encanta ir de vacaciones a Disneyland Resort con nuestro hijo. ¡Estoy emocionada de ayudarte a planificar tus próximas vacaciones! Más información Acerca de Alejandra

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