¡Hola y bienvenida a
planDisney, Viridiana!
Lamento la confusión acerca de los tickets que compró. Desafortunadamente, los
tickets para los Parques Temáticos de Disneyland Resort no son transferibles ni reembolsables. Además, no pueden ser intercambiados por tickets de
Walt Disney World Resort debido a que ambos resorts operan de manera independiente.
Afortunadamente, puedes usar tus tickets actuales para futuras vacaciones en
Disneyland Resort. Además, los tickets son válidos por bastante tiempo antes de que caduquen. Si deseas saber más información sobre la fecha de caducidad de los tickets,
puedes leer esta respuesta.
Si te gustaría hablar con un Miembro del Elenco acerca de tus tickets,
llama al +1 (714) 781-4636. Te recomiendo tener a mano el número de confirmación. Puedes explicar tu situación y preguntar cuáles son tus opciones con tus tickets. Quizás puedan hacer algo por tu caso, pero no hay garantías.
Si todavía estás interesada en visitar el Walt Disney World Resort, te recomiendo que compres tus
tickets en cuanto estés lista. Puedes comprar los tickets a través de tu computadora o por la aplicación My Disney Experience.
Viridiana, espero que esta información pueda ayudarte. Si decides que quieres visitar el Disneyland Resort, ¡
regresa para hacerme una pregunta! Me encantaría ayudarte a planear unas vacaciones al Lugar Más Feliz del Mundo.
Tu Amiga,
Alejandra