Cinderella Castle Detail
  • El 21 de abr. de 2023
    Ana desde FL Preguntó

    Hola compre mis tiquetes pero no me llego el correo de la reserva y no se cm buscarlos

    ¡Hola y bienvenida a planDisney, Ana! Es mi placer ayudarte con tu pregunta de planificación a Walt Disney World Resort.

    Es muy emocionante escuchar que tienes tus Tickets para los Parques Temáticos de Walt Disney World. Ese es uno de los primeros pasos a tomar en la planificación de vacaciones al Lugar Más Mágico del Mundo.

    Con respecto a tu pregunta, deberías recibir confirmación relativamente rápido después de comprar tus tickets. Recomiendo revisar tu bandeja de correo no deseado o spam en tu correo electrónico.

    Otra opción es comprobar si tus tickets aparecen en tu cuenta de My Disney Experience. Para hacer esto a través de tu computadora, luego de ingresar a tu cuenta, irás a Mis Planes. A continuación, desplázate hacia abajo donde dice Mis Planes, Reservaciones y Tickets. Y haz clic en Tickets, Pases y Memory Maker. Si tienes tickets conectadas a tu cuenta de Disney, deberías verlos aquí. 

    Tambien puedes hacer esto en tu aplicación móvil My Disney Experience. Abre la aplicación y presiona las tres líneas horizontales en la parte inferior derecha. Después, presiona el botón Tickets and Passes. De nuevo, si tienes tickets, deberías verlos aquí.

    Si todavía no puedes encontrar tus tickets, te recomiendo llamar al número de teléfono de Tickets Existentes al (407) 934-7639 para hablar con un Miembro del Elenco que pueda ayudarte a localizarlos.

    Consejo: si compraste tickets para varios días, tendrás que hacer Reservaciones para los Parques Temáticos a través del sistema Disney Park Pass. No puedes ingresar a los parques sin una reservación.

    Ana, espero haber contestado tu pregunta. No dudes en regresar si necesitas cualquier otra cosa. ¡Nos vemos pronto!

    Alejandra
imagen en miniatura para Alejandra

Conoce a nuestro panelista: Alejandra, California

¡Hola! Soy una fan de Disney, esposa y mamá. ¡Planeé mis primeras vacaciones a Disney a los trece años y desde entonces no he parado! Siendo californiana, he tenido el privilegio de visitar Disneyland toda mi vida. Es mi lugar feliz y siempre me siento como en casa. Y ahora que somos padres, a mi esposo y a mí nos encanta ir de vacaciones a Disneyland Resort con nuestro hijo. ¡Estoy emocionada de ayudarte a planificar tus próximas vacaciones! Más información Acerca de Alejandra

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