Toy Story Land Alien Swirling Saucers Guests
  • El 15 de abr. de 2023
    Juan desde Getafe Preguntó

    Buenos días soy Juan, tengo una reserva de 1 noche y entradas para dos días en un parque. He vinculado mi reserva de hotel pero no he recibido entradas por lo que no tengo codigo para reservar el parque. ¿Puede ayudarme? gracias

    ¡Hola, Juan! Bienvenido a mi rincón personal de planDisney. ¡Muchas gracias por venir a traerme tu pregunta!

    Parece que Stitch está haciendo de las suyas en tu cuenta de Disney, ¡pero no te preocupes! Todo tiene solución. Lo que te recomiendo hacer antes que nada es que revises tu bandeja de correo no deseado o spam en tu correo electrónico. ¡A mí me ha pasado que los correos de Disney se filtran incorrectamente y llegan a estas bandejas sin querer! Si tu correo de confirmación está ahí, lo único que tienes que hacer es copiar el número que se encuentra debajo del código de barras e ingresarlo en tu aplicación móvil de My Disney Experience para que puedas vincular tus boletos a tu cuenta.

    Juan, en caso de que ya hayas revisado tu bandeja de spam y sigas sin poder encontrar tu correo con el código de tus entradas, entonces será momento de que llames por teléfono a un Miembro del Elenco para que te ayude a localizar tu reservación original. Te recomiendo que tengas tu número de confirmación de tu hotel Disney Resorts Collection a la mano, así como la tarjeta de crédito o débito original con la que hayas pagado tu reservación. De esta forma, el proceso será mucho más rápido.

    Ya que los Miembros del Elenco te ayuden a localizar tus boletos por teléfono y los vinculen a tu cuenta, podrás hacer tus reservaciones para los Parques Temáticos de Walt Disney World Resort. ¡Recuerda que es sumamente importante que cuentes con una reservación para cada uno de los días en los que planees visitar los parques! Si tienes cualquier otra duda, puedes regresar conmigo en cualquier momento para que te oriente de nuevo. ¡Espero que puedas solucionar este problema! Que disfrutes tus vacaciones en el Lugar Más Mágico del Mundo, Juan.

    Abrazos,

    Ana Paula
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Conoce a nuestro panelista: Ana Paula, Mexico

¡Hola desde la Ciudad de México! Me encanta cantar, pasar tiempo con mis perros, escuchar música de Disney y ver Frozen una y otra vez. Además de todo esto, soy maestra de inglés, y me fascina sorprender a mis alumnos con clases llenas de polvo de hadas. Estoy lista para compartirles toda mi sabiduría sobre EPCOT y el resto de Walt Disney World Resort. Más información Acerca de Ana Paula

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