¡Bienvenida a planDisney, Angelica! Gracias por dejarnos esta pregunta excelente.
Me imagino que tienes tantos recuerdos hermosos con tu familia durante tu último crucero Disney. ¡Fue una buena idea comprar
tu paquete fotográfico para capturar todos los momentos mágicos!
Tengo un par de sugerencias para asegurarte de que
puedas descargar tus imágenes. Ten en cuenta que a veces puede tardar hasta 48 horas después de tu crucero para que las fotos aparezcan. Tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de Disney a través de la página "
Disney Cruise Line Photos". Si no tienes un perfil, tendrás que crear una cuenta y vincular tu ID de
Castaway Club para ver tus fotos. Puedes encontrar tu ID de Castaway Club en la sección “
Already Booked” y luego, “My Profile.” Haz clic en “Membership and Passes” donde aparece tu ID de Castaway Club.
Para reclamar tus fotos con tu ID de Castaway Club, haz clic en la “Link Option” en la parte superior de la pantalla y entra tu ID de Castaway Club. Selecciona el botón para vincular tus fotos, y ¡ya está!
Si tienes algún problema con este proceso, puedes
ponerte en contacto con un Miembro del Elenco para ayudarte.
Espero que estas recomendaciones resuelvan cualquier problema, Angelica. Si podemos ayudarte de nuevo, por favor no dudes en volver a
planDisney para que te demos otros consejos.
Hasta muy pronto,
Tishra