¡Hola Rafael! Gracias por traernos tu pregunta a planDisney.
Lamento saber que has tenido dificultades en programar tus reservas para los parques temáticos para tu próxima visita. Sin embargo, creo que podemos resolver cualquier problema y asegurarte que vas a tener las vacaciones de tus sueños.
Primero, te recomiendo que revises
el Calendario de Disponibilidad antes de intentar de programar tus reservas. Si aparece disponibilidad en tus fechas preferidas, entra en tu cuenta Disneyland a través de la página “
Detalles de los Boletos y Reservaciones” dónde se encuentra el botón de “Haz Reservaciones para los Parques.” Para entrar en los parques temáticos se requiere un boleto válido y una reservación de parque temático para la misma fecha. En esa página de hacer tus reservaciones, verás todos los boletos vinculados a tu cuenta. Si no ves los boletos que compraste, hay que vincularlos con la opción “Enlazar un Boleto.” Te sugiero que tengas los números de confirmación a mano para referirte en este proceso. Luego, podrás buscar y confirmar las reservaciones disponibles en las fechas que desees hasta 120 días antes de tu visita.
Otra recomendación, Rafael, es si tienes confirmado un paquete vacacional, tendrás que entrar tu número de confirmación en la página "
Mis Reservaciones de Hotel" antes de proceder con la programación de tus reservas para los parques temáticos. Allí, verás la opción de "
Enlazar una Reservación de Resort a mi Cuenta."
En cualquier momento, incluso el día de tu visita, puedes ver todas tus reservaciones para los parques, tu habitación del hotel, y comidas en la página de web “
My Plans” o en la aplicación móvil de Disneyland dentro de la función “Future Plans.”
Si estas recomendaciones no sirven, te recomiendo que te pongas en contacto con
el Centro de Ayuda y Asistencia donde un Miembro del Elenco estará disponible para ayudarte con tu cuenta. Te deseo un viaje maravilloso, Rafael, y si podemos ayudarte con cualquier otra pregunta, ¡no dudes en volver a visitarnos en
planDisney!La magia te espera,
Tishra