Estoy intentando vincular una tarjeta PHOTOPASS a mi cuenta y: Sus fotos aún no están disponibles o un código Disney PhotoPass™ no válida ha sido utilizado. Verifica tu código de Disney PhotoPass™.

Question

Answer 1

¡Hola y bienvenida a planDisney, Veronica!

Siento oír que estás teniendo dificultad vinculando tus fotos de Disney PhotoPass. Las fotografías que tomamos durante nuestras vacaciones en Disneyland Resort son tan preciosas y voy a ayudarte lo mejor que pueda para que puedas tener acceso a tus fotos.

Si sabes que mostraste tu código QR de Disney PhotoPass, que aparece en tu aplicación móvil de Disneyland, o si el fotógrafo te dio una tarjeta de Disney PhotoPass después de tomar tu foto, debes poder vincular tus fotos a tu galería de PhotoPass.

Necesito mencionar que las fotos de Disney PhotoPass en tu cuenta vencerán 45 días desde la fecha en que se tomó la foto. También es posible comprar una "extensión de vencimiento" 60 días a partir de la fecha en que se tomó la foto.

Te recomiendo llamar a Apoyo a Visitantes de PhotoPass al +1 (714) 520-7106 para hablar con un Miembro del Elenco que te puede ayudar a vincular tus fotos. También puedes contactar a Disney PhotoPass en esta página web para obtener ayuda.

Veronica, espero haberte ayudado y espero que puedas vincular y descargar tus fotos de Disney PhotoPass.

¡Te estoy enviando polvo de hadas!

Alejandra

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