¡Hola, hola, Nuria! Bienvenida a
planDisney. ¡Muchísimas gracias por dejarnos tu pregunta!
Si compraste el Servicio Memory Maker con anticipación a través de la página web de Walt Disney World Resort, es posible que ya esté enlazado a tu cuenta. Para revisarlo, te recomiendo que te dirijas a la sección de
My Plans y hagas click en la pestaña de
Tickets, Passes & Memory Maker que se encuentra justo por debajo de
My Plans, Reservations and Tickets. Si tu Memory Maker te aparece ahí, ¡no tienes nada de qué preocuparte! Cuando un fotógrafo de Disney PhotoPass te tome tus primeras fotos durante tus vacaciones, podrás entrar a la aplicación móvil de My Disney Experience y activar el servicio en ese momento.
Nuria, si por alguna razón no llegaras a localizar tu compra en esta sección de la página web, te sugiero que
llames por teléfono al número de Technical and Website Support para Huéspedes europeos con el fin de que un Miembro del Elenco te pueda asistir. De todas formas, te recomiendo buscar en la bandeja de spam de tu correo electrónico para ver si por ahí aparece tu correo de confirmación de compra. ¡No te imaginas la cantidad de veces que me ha pasado lo mismo!
Espero que tengas un viaje de ensueño, Nuria. Como consejito final, te recomiendo que les pidas un
Magic Shot a todos los fotógrafos que te encuentres. No te voy a arruinar la sorpresa, ¡pero estoy segura de que te encantará! Si tienes cualquier otra pregunta para nosotros, por favor no dudes en regresar para que podamos orientarte mejor. ¡Nos vemos pronto!
Abrazos,
Ana Paula