¡Bienvenida a
planDisney, Marcelo! Gracias por enviarnos tu pregunta sobre boletos para el
Walt Disney World Resort.
No te preocupes, porque esto tiene una solución. Como no has usado tus boletos y expiraron, puedes usarlos como un crédito para una compra de boletos en el futuro. El proceso es facilito. Debes escribir un correo electrónico a
ticket.usage@disneyworld.com que debe incluir la siguiente información:
-Una fotografía de tus boletos (frente y trasera)
-Tu nombre completo
-Donde y cuando compraste tus boletos
-El nombre de la persona que compró los boletos y la forma de pago que usó
-Un número de teléfono donde un miembro del elenco se pueda comunicar contigo
Puedes pedir que te agreguen la opción de park hopper y pagar la diferencia o puedes realizar el tramite de añadir la opción en la taquilla. Un representante del resort se comunicará contigo en más o menos 14 dias laborales.
Cuando resuelvas la situación de tus boletos, debes vincularlas a tu cuenta de
My Disney Experience. Luego, puedes reservar los días que deseas disfrutar en los parques temáticos, a través del sistema
Disney Park Pass.
Marcelo, no dejes de regresar si tienes preguntas adicionales. ¡Es nuestro placer ayudarte con todos los detalles de tus vacaciones
mágicas!
Veronica