¡Bienvenida a
planDisney, Wendy! Es un placer verte por aquí. ¡Mil gracias por visitarnos con tu pregunta!
Si lo que buscas es enlazar tu reservación para un hotel Disney Resorts Collection a tu cuenta de Disney, lo único que tienes que hacer es dirigirte a la página web de Walt Disney World Resort, pasar tu cursor sobre la pestaña de My Disney Experience y hacer click en
Mis Planes. Ya que te encuentres aquí, pasa tu cursor sobre la burbuja de Hotel Resort y presiona el botón de
Enlazar una Reservación. Cuando llegues a esta página, deberás escribir el número de confirmación que recibiste por correo electrónico al reservar tus vacaciones, así como el apellido principal que aparece en la reservación.
Wendy, si lo que estás tratando de enlazar son tus boletos de entrada para los Parques Temáticos de Walt Disney World Resort, entonces lo que tienes que hacer es volver a dirigirte a Mis Planes, pasar tu cursor sobre la burbuja de Boletos para Parques y hacer click en
Enlazar Boletos. Aquí, vas a tener que ingresar el número de confirmación o ID de
Will Call. Si tienes cualquier problema al tratar de enlazar tu reservación de hotel o los boletos,
mi siguiente sugerencia sería que hables con un Miembro del Elenco al (011) 5354-8119 para que puedan ayudarte. Los tiempos de espera están un poco elevados en este momento, ¡pero te prometo que vale toda la pena esperar!
En caso de que no puedas esperar en el teléfono, también podrás contactar a un Miembro del Elenco a través del chat dentro de la
aplicación móvil de My Disney Experience. Para encontrarlo, abre tu aplicación, haz click en las tres líneas de la esquina inferior derecha y desplázate hacia abajo hasta que veas la opción de
Chat With Us. Esta opción es un poco más rápida que la anterior, pero tienes que considerar que solamente está disponible en inglés.
¡Espero haber solucionado tu problema, Wendy! Recuerda que solo necesitas fe, confianza y un poco de polvo de hadas para resolver cualquier cosa. Si tienes más dudas, ¡ya sabes dónde encontrarnos!
Abrazos,
Ana Paula