¡Bienvenida a Disney, Liz! Lamento mucho saber que un miembro de su familia dio positivo por Covid-19. Les deseamos una pronta recuperación y nos complace ayudarle con su pregunta hoy.
Liz, hay varias formas de
cancelar su próxima visita a
Disneyland Resort. Primero, si reservó un
paquete de vacaciones (estadía en un resort y boletos), puede ser reembolsado, pero dado que es dentro de los 5 a 29 días antes de su llegada, deberá pagar un cargo por cancelación de $ 200. Si su reserva fue solo de habitación, puede cancelar hasta 5 días antes de su llegada para recibir su reembolso completo. Hablaría con un Miembro del Elenco sobre su reserva al
(714) 520-5060. Tenga en cuenta que se pueden aplicar tarifas telefónicas internacionales.
Liz, espero que pueda reprogramar su visita para una fecha futura y experimentar la magia en Disneyland Resort. ¡Le deseamos lo mejor a su familia!
Frances