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  • El 20 de oct. de 2022
    Fatima desde Baja California Preguntó

    Hola, ustedes me hicieron una reservación para el parque que queremos ir. Los tickets aún no están comprados. Ustedes me dijeron que con la reservación puedo comprarlos en taquilla. Si es seguro mi entrada al parque?

    ¡Hola, Fatima! Bienvenida a planDisney, y muchísimas gracias por habernos dejado tu pregunta. ¡Me encantará ayudarte!

    Antes que nada, debes saber que planDisney no es una agencia de viajes, por lo que nos es total y completamente imposible planear, reservar o comprar cualquier parte de un viaje a Disneyland Resort para otras personas. De hecho, ¡somos Huéspedes tal como tú! Lo único que podemos hacer a través de esta plataforma es contestar preguntas con respecto a la planeación que otros Huéspedes hacen por su cuenta.

    Desafortunadamente, parece ser que aquí hubo un malentendido bastante grande. Fatima, me parece que tu agente de viajes se confundió al explicarte el funcionamiento de los boletos de entrada para los Parques Temáticos de Disneyland Resort, porque la única forma de asegurar una reservación para Disneyland Park o Disney California Adventure Park es con un boleto comprado. De hecho, la página web te obliga a hacer tus reservaciones al momento de la transacción con el fin de evitar cualquier contratiempo. Si tus boletos aún no han sido comprados, lamento mucho decirte que no hay ninguna reservación a tu nombre y no podrás ingresar a los Parques Temáticos.

    Aunque me encantaría dejar de escribirte malas noticias, también me temo que ya no hay disponibilidad en ninguno de los dos Parques Temáticos para el 29 de octubre de 2022, por lo que tampoco podrás llegar a comprar tus boletos directamente en taquilla. Siento mucho que estés pasando por esta desagradable situación, y me encantaría poder hacer algo para solucionarlo. Lo único que puedo decirte es que siempre serás bienvenida aquí con cualquier otra pregunta, o si necesitas que te guiemos para planear las vacaciones de tus sueños. Aunque no somos agentes de viajes, ¡sí somos expertos en todo lo que conlleva planear unas mágicas vacaciones a Disney!

    Espero que puedas visitar el Lugar Más Feliz del Mundo en un futuro cercano. ¡Hasta pronto!

    Abrazos,

    Ana Paula
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Conoce a nuestro panelista: Ana Paula, Mexico

¡Hola desde la Ciudad de México! Me encanta cantar, pasar tiempo con mis perros, escuchar música de Disney y ver Frozen una y otra vez. Además de todo esto, soy maestra de inglés, y me fascina sorprender a mis alumnos con clases llenas de polvo de hadas. Estoy lista para compartirles toda mi sabiduría sobre EPCOT y el resto de Walt Disney World Resort. Más información Acerca de Ana Paula

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