¡Qué onda, Karla! Bienvenida a mi rincón personal de
planDisney. ¡Muchas gracias por traerme tu pregunta!
Desafortunadamente, tengo que empezar nuestra plática con una noticia un poco desagradable para ti. Según los
Términos y Condiciones de los boletos de entrada para los Parques Temáticos de
Walt Disney World Resort, los boletos que ya compraste son intransferibles y no son reembolsables. Tristemente, esto quiere decir que no podrás pedir un reembolso ni podrás intercambiarlos por boletos para
Disneyland Resort en Anaheim.
Karla, entiendo perfectamente que estas no son las noticias que esperabas hoy, ¡pero no todo es negativo! Lo bueno de los boletos para Walt Disney World Resort es que––mientras se mantengan en desuso––podrás aplicar su valor original para la compra de otros boletos en el futuro. Créeme cuando te digo que no vas a querer perderte de toda la magia de este Resort. ¡Orlando es una ciudad llena de magia!
Si estás preparándote para visitar Disneyland Resort, yo te aconsejaría que compres tus nuevos boletos lo antes posible para que puedas asegurar tus reservaciones para los Parques Temáticos sin ningún problema. Antes de irme,
te recomiendo hablar con un Miembro del Elenco al (011) 5354-8119 para ver si hay algo que puedan hacer en tu caso, pero no te prometo nada. Y por cierto... ¡no te preocupes! Al llamar, escucharás la opción de presionar un botón para hablar con alguien en español.
Siento mucho haberte traído tan malas noticias, Karla. De cualquier forma, te invito a regresar conmigo con cualquier otra duda que tengas con respecto a tus vacaciones en el futuro. ¡Siempre será un placer encontrarte por aquí!
Abrazos,
Ana Paula