¡Hola, Carlos Javier! Bienvenido a mi rincón personal de
planDisney. ¡Gracias por dejarme tus preguntas! ¿Te parece si comenzamos?
Primero que nada,
cancelar tu estadía en un hotel Disney Resorts Collection depende mucho del tipo de reservación que hiciste desde el principio. En algunos casos vas a poder cancelarla desde la página web de Walt Disney World Resort, mientras que en otros casos tendrás que marcar al
Disney Reservation Center para completar el proceso. Para revisar cuál es tu caso, por favor ingresa a tu cuenta de Disney y selecciona
My Reservations. Si puedes cancelarla en línea, verás una liga que dice
Cancel Reservation, pero si no,
tendrás que comunicarte con un Miembro del Elenco al 1800 812 676 para que puedan ayudarte.
Carlos Javier, ¡para pagar lo que falta tendrás que seguir exactamente los mismos pasos que te escribí aquí arriba! Simplemente localiza la reservación con la que sí quieres quedarte y revisa si te aparece la opción de
Make a Payment. Si la ves, podrás hacer los pagos necesarios por aquí, pero en caso de que no la veas tendrás que marcar al número que te proporcioné.
¡Espero haberte ayudado con tus dudas! Ya sabes que siempre serás bienvenido a darte una vuelta por aquí en caso de que me necesites otra vez. ¡Que te diviertas!
Abrazos,
Ana Paula