¡Hola Yesenia!
Bienvenida a planDisney. Es mi placer ayudarte con tu pregunta sobre boletos. Lamento que tienes que cancelar tus boletos al Lugar Mas Feliz del Mundo. Desafortunadamente, los
boletos comprados para el
Disneyland Resort no son reembolsables ni transferibles. Pero, es posible guardarlos y usar los boletos para unas vacaciones en el futuro.
Para reservar una nueva fecha para ir a los parques de Disneyland, tienes que cancelar tu reserva inicial. Luego, puedes
reservar otra fecha. Inicia una sesión en tu cuenta de Mi Disneyland en el internet y luego seleccionas "Mis planes". Aquí puedes ver tus reservas parques y seleccionas “View Details”. Después, puedes buscar la fecha que deseas eliminar y presiona “Cancel Reservation”. Una vez que has cancelado la fecha original, puedes regresar y hacer una nueva reserva de Disney Park Pass. Simplemente sigue las indicaciones en "Make Park Reservations" para reservar una nueva fecha.
Espero que sientan mejor pronto, para que pueden regresar a planear unas vacaciones mágicas al Disneyland Resort. No dudes en regresar si tienes más preguntas sobre el Disneyland Resort.
Malanie