Cinderella Castle 50th Night
  • El 2 de oct. de 2022
    Andrea desde TX Preguntó

    Hola Quisiera saber si es posible cancelar los ticket para parques temáticos y recibir un reembolso, tuvimos unos problemas y no podremos ir, quisiera saber que tengo que hacer o a donde comunicarme, gracias (:

    Hola Andrea, y bienvenida a planDisney. Lamento mucho escuchar que tienes que cancelar su visita a Walt Disney World Resort, ¡pero estamos aquí para ayudarle!

    Andrea, según los Términos y condiciones de Walt Disney World Resort, los boletos para los parques temáticos no son reembolsables y no se pueden transferir. Lo único que se puede cancelar son sus reservas de parques temáticos. Lo que PUEDE hacer es reprogramar sus boletos no utilizados para una visita en el futuro. Al cancelar sus pases para parques temáticos, puede elegir fechas en el futuro. Puedes hacerlo en su cuenta My Disney Experience o llamando a la oficina de boletos al (407) 934-7639 y explicar su situación. Si no tiene una fecha en mente de cuándo desea visitar en el futuro, también está bien. Solo asegúrese de guardar su ID de boleto y los números de confirmación, y cuando esté listo para volver a reservar, llame a Servicios para huéspedes al (407) 939-1936.

    ¡Esperamos que pueda visitar el Lugar Más Mágico de la Tierra muy pronto!

    Frances

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Conoce a nuestro panelista: Frances, North Carolina

¡Saludos, y bienvenidos a planDisney! Mi nombre es Frances, y soy una madre, maestra, y esposa militar de Tejas. Mi familia y yo nos encantan visitar el Walt Disney World Resort porque amamos la magia y alegría que cada visita nos regala. Si estas soñando de estar de tener aventura en un lugar afuera, pues tienes una amiga en  misma! Más información Acerca de Frances

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