Mickey and Minnie Statues in Front of Fireworks
  • El 25 de sep. de 2022
    Giuliana desde Cdmx Preguntó

    Hola, necesito ayuda por favor; compré mis tickets por error para Orlando cuando mi visita es para California, aún puedo cambiarlos? Que debo hacer? Con quien puedo hablar para cambiar mis tickets a California???

    ¡Hola, Giuliana! Bienvenida a planDisney, y muchísimas gracias por dejarnos tu pregunta. ¡Será un placer ayudarte!

    Desafortunadamente, los boletos para los Parques Temáticos de Walt Disney World Resort son intransferibles y no son reembolsables. De igual forma, lamento muchísimo informarte que no podrás intercambiarlos por boletos para Disneyland Resort, ya que ambos Resorts operan de manera independiente. Entiendo que estas no son las noticias que esperabas escuchar, ¡pero no todo es negativo!

    Giuliana, a pesar de que no podrás cambiar o cancelar tus boletos, lo que sí puedes hacer es usar su valor original para otros boletos de igual o mayor precio para unas vacaciones futuras en Walt Disney World Resort. Simplemente tendrás que quedarte con tu número de confirmación y hablar con un Miembro del Elenco al +1 (407) 827-7153 para que te ayuden a aplicar ese valor a tus nuevos boletos.

    De cualquier forma, te recomiendo que hables al número que te escribí arriba para ver si hay algo por hacer en tu caso. No es seguro, ¡pero siempre es mejor preguntar! Realmente espero que puedas visitar Disneyland Resort en noviembre, Giuliana. Y si se te antoja darte una vuelta por Walt Disney World Resort en Florida, ten por seguro que Mickey te estará esperando con los brazos abiertos. Si tienes más preguntas, por favor no dudes en regresar para que podamos orientarte mejor.

    Abrazos,

    Ana Paula 
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Conoce a nuestro panelista: Ana Paula, Mexico

¡Hola desde la Ciudad de México! Me encanta cantar, pasar tiempo con mis perros, escuchar música de Disney y ver Frozen una y otra vez. Además de todo esto, soy maestra de inglés, y me fascina sorprender a mis alumnos con clases llenas de polvo de hadas. Estoy lista para compartirles toda mi sabiduría sobre EPCOT y el resto de Walt Disney World Resort. Más información Acerca de Ana Paula

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