¡Hola Mariana!
Bienvenida y gracias por visitarnos aquí en planDisney. Es mi placer ayudarte con tu pregunta sobre boletos. Comprendo la necesidad de cambiar la fecha de tus entradas, para asegurarte de que todos los miembros de tu grupo pueden entrar a los parques y disfrutar de unas vacaciones en Disneyland. Lo siento mucho que el proceso de pedir la visa está tardando más de lo esperado. Sé que puede ser muy frustrante, pero ¡pronto podrás visitar el lugar más
Feliz del Mundo!
Mariana, es bien fácil cambiar la fecha de tus
boletos. Lo primero que tienes que hacer es cancelar tus reservas de
Disney Park Pass. Luego, tienes que elegir nuevas fechas para ingresar a los parques. Para cancelar tus reservar, deberás iniciar una sesión en tu cuenta de Mi Disneyland y seleccionar en "Mis planes". Aquí estarán tus reservas del parque y puede hacer clic en 'View Details/Ver detalles' y buscar la fecha que deseas cancelar y presiona 'Cancel Reservation/Cancelar reserva'. Una vez que has cancelado la fecha original, puedes regresar y hacer una nueva reserva de Disney Park Pass. Siga las indicaciones en "Make Park Reservations/Hacer Reservas para los parques" para elegir la nueva fecha. Cuando has cambiado las fechas, se anotará el cambio en tu cuenta de My Disneyland y en la aplicación móvil. Le recomiendo consultar el
calendario de reservaciones para los parques temáticos para asegurar que las fechas y los parques que planeas reservar estén disponibles. Recuerda que dependiendo en las fechas que has seleccionado, es posible que hará un costo adicional para fechas nuevas.
No dudes en regresar nuevamente si tienes más preguntas. ¡Estamos listos para ayudarte a planificar unas vacaciones mágicas!
Malanie