Pirate birthday cake
  • El 25 de ago. de 2022
    Gustavo desde Buenos Aires Preguntó

    Hola, quería saber como puedo cambiar la fecha de cumpleaños de mi cuenta de My Disney Experience ya que el mes y día están al revés. Leí su respuesta a una pregunta similar pero la app no me lo permite. Gracias!

    ¡Bienvenido a planDisney, Gustavo! Gracias por traernos tu excelente pregunta. ¡Me encantará ayudarte!

    ¿Alguna vez has visto el corto de Frozen Fever? En esta historia (que es una de mis favoritas, por cierto), es el cumpleaños de Anna, y Elsa está tratando de que la celebración sea perfecta para ella. Sin embargo, ¡Elsa tiene gripa y nada le sale como lo planeó! Tu pregunta me hizo pensar en esas escenas, ¡y te agradezco la sonrisa!

    Para actualizar tu fecha de cumpleaños en la aplicación móvil de My Disney Experience, tendrás que comunicarte con un Miembro del Elenco al (011) 5354-8119. Ellos usarán sus poderes especiales (¡tal como lo hace Elsa!) para cambiar tu fecha de nacimiento en el sistema. Desafortunadamente, no podrás hacerlo por tu cuenta en este momento, así que llamar será tu única opción. Te recomiendo que seas súper paciente, porque los tiempos de espera son más altos de lo normal. ¡Lo que yo hago es poner mi celular en alta voz y hacer otras cosas mientras espero a que alguien me conteste!

    Si vas a celebrar tu cumpleaños durante tus vacaciones en Walt Disney World Resort, asegúrate de pasar por la recepción de tu hotel Disney Resorts Collection o cualquier tienda a lo largo del Resort para recoger un botón de celebración. Estos botones son totalmente gratuitos, y con ellos podrás anunciar que estás celebrando un día muy especial. Yo celebro todos mis cumpleaños en el Lugar Más Mágico del Mundo, ¡y me encanta recibir saludos y felicitaciones por parte de Miembros del Elenco y otros Huéspedes como yo!

    Espero que tus vacaciones sean tan mágicas como planeas, Gustavo. Si tienes cualquier otra pregunta de aquí a tu viaje, no dudes en regresar para que podamos ayudarte.

    Abrazos,

    Ana Paula
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Conoce a nuestro panelista: Ana Paula, Mexico

¡Hola desde la Ciudad de México! Me encanta cantar, pasar tiempo con mis perros, escuchar música de Disney y ver Frozen una y otra vez. Además de todo esto, soy maestra de inglés, y me fascina sorprender a mis alumnos con clases llenas de polvo de hadas. Estoy lista para compartirles toda mi sabiduría sobre EPCOT y el resto de Walt Disney World Resort. Más información Acerca de Ana Paula

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