Couple on Dumbo
  • El 11 de ago. de 2022
    Vanesa desde buenos aires Preguntó

    Hola, hice una reserva ion para mi y mi marido. La mía me aparece en la app con los datos de reserva pero la de mi marido no, sin embargo, en la web si figura.

    ¡Bienvenida a planDisney, Vanesa! Muchas gracias por visitarnos con tu pregunta. ¡Me encantará ayudarte!

    Como tú eres la "líder" de todos los planes para sus próximas vacaciones en Walt Disney World Resort, es completamente normal que tu esposo no pueda ver las reservaciones en su cuenta de Disney a través de la aplicación móvil de My Disney Experience. Sin embargo, ¡no tienes que preocuparte por nada! Mientras puedas ver todos los datos en la página web, puedes estar segura de que todo está en orden.

    Vanesa, ahora voy a explicarte cómo podrás enlazar la cuenta de tu esposo para que pueda ver todos los planes, en caso de que sea súper importante para ustedes. Primero tendrás que abrir la aplicación y seleccionar las tres rayas en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Ahora, desplázate hacia abajo, presiona el botón de My Profile y después selecciona la pestaña de Family & Friends List. Ya que estés aquí, vuelve a desplazarte hacia abajo, selecciona la opción que dice Add a Guest, haz click en I'll enter their name and age y proporciona todos los datos de tu esposo. Al final, tendrás que ingresar su correo electrónico para poder invitarlo a ver sus planes en conjunto. Inmediatamente después, él recibirá un correo para aceptar tu invitación, ¡y listo! Ya debería poder ver todo a través de su propia aplicación.

    Si sigues todos los pasos que te mencioné anteriormente y no ves ninguna diferencia, te recomiendo que hables con un Miembro del Elenco al (011) 5354-8119 para que puedan ayudarte. ¡Estoy segura de que solucionarán cualquier problema que tengas!

    Espero haberte ayudado con tu pregunta, Vanesa. Por favor no dudes en regresar si necesitas más asistencia, ¿okay? Siempre estaremos felices de verte por aquí.

    Abrazos,

    Ana Paula 
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Conoce a nuestro panelista: Ana Paula, Mexico

¡Hola desde la Ciudad de México! Me encanta cantar, pasar tiempo con mis perros, escuchar música de Disney y ver Frozen una y otra vez. Además de todo esto, soy maestra de inglés, y me fascina sorprender a mis alumnos con clases llenas de polvo de hadas. Estoy lista para compartirles toda mi sabiduría sobre EPCOT y el resto de Walt Disney World Resort. Más información Acerca de Ana Paula

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