Guardians of the Galaxy at Night
  • El 24 de jul. de 2022
    Carla desde CA Preguntó

    Hola! Quiero cambiar las reservaciones de un parque a otro pero no me sale el botón de “Change my tickets” ni de “Cancelar reserva”, ¿qué puedo hacer?

    ¡Bienvenida a planDisney, Carla! Gracias por traernos tu pregunta. Ya verás que vamos a solucionar este problema entre las dos.

    Por lo que veo, estarás llegando a Walt Disney World Resort MUY pronto, ¡así que espero que mi respuesta te alcance a tiempo! Me imagino que debes de estar muy emocionada, porque yo también lo estaría. Con tantas cosas por ver y hacer durante la celebración del 50 Aniversario, ¡vas a sentir que el tiempo vuela! Te recomiendo que tomes miles de fotos para recordar tus mágicas vacaciones. Pero bueno, ¡comencemos!

    Para cambiar tus reservaciones para los Parques Temáticos, tendrás que dirigirte a la página web de Walt Disney World Resort, pasar tu cursor sobre la pestaña de My Disney Experience y seleccionar la opción de Mis Planes. Es posible que tengas que iniciar sesión si no lo habías hecho antes. Ahora, desplázate hacia abajo hasta que localices la reservación que quieres modificar y presiona el botón de Ver Detalles. Ya que te encuentres en la página de dicha reservación, verás una opción que dice Cancel Reservation. Es muy importante que tengas en mente que las reservaciones no son modificables, así que tendrás que cancelar las que no quieras para hacer nuevas reservaciones después.

    Carla, te recomiendo que revises el Calendario de Reservaciones para los Parques Temáticos de Walt Disney World Resort antes de cancelar cualquiera de tus reservaciones, porque no me gustaría que te quedaras sin poder ingresar a ninguno de los parques. Hasta este momento, veo muy poca disponibilidad para toda la semana del 27 de julio, así que te aconsejo que tomes tus precauciones. Si yo fuera tú, no cancelaría ninguna reservación en este punto. Si en verdad te gustaría visitar un Parque Temático diferente al que reservaste, también podrías ascender tus boletos de categoría para incluir la Opción Park Hopper, que te permitirá "brincar" de un parque a otro a partir de las 2 p.m. Para mejorar tus boletos, lo único que tendrás que hacer será hablar con un Miembro del Elenco en cualquiera de las ventanillas de venta de boletos a lo largo de Walt Disney World Resort, o bien, en cualquier centro de Guest Relations.

    ¡Espero haberte ayudado con mi respuesta, Carla! Si tienes más preguntas, no dudes en regresar para que podamos orientarte mejor.

    ¡Cuídate mucho!

    Ana Paula
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Conoce a nuestro panelista: Ana Paula, Mexico

¡Hola desde la Ciudad de México! Me encanta cantar, pasar tiempo con mis perros, escuchar música de Disney y ver Frozen una y otra vez. Además de todo esto, soy maestra de inglés, y me fascina sorprender a mis alumnos con clases llenas de polvo de hadas. Estoy lista para compartirles toda mi sabiduría sobre EPCOT y el resto de Walt Disney World Resort. Más información Acerca de Ana Paula

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