Family on dock at Yacht and Beach
  • El 7 de jul. de 2022
    Maria desde Miranda Preguntó

    Compré 3 boletos y en My Disney exp. Aparecen solo 2 boletos. También está mal asignado los nombres, el boleto del niño aparece como adulto Ticket de 1 día con ingreso a 1 Parque por día 2 x Ages 10+ 1 x Ages 3-9 (

    ¡Saludos Maria y bienvenida a planDisney! ¡Ya te falta poco para tus vacaciones mágicas en el Walt Disney World Resort! Gracias por enviarnos tu pregunta.

    Siento que estás teniendo dificultad con tus boletos. Puedes intentar vincularlos de nuevo con los números de confirmación que recibiste en tu correo electrónico del tramite, a tu cuenta de My Disney Experience a través de tu computadora y no en la aplicación. A veces Stitch anda molestando y la app no procesa los cambios que hacemos si no nos encontramos en el Resort. 

    Si todavía no logras encontrar los boletos, puedes comunicarte con un miembro del elenco llamando al (407) 934-7639. Igualmente, te puedes comunicar con el Resort a través de un correo electrónico dirigido a ticket.usage@DisneyWorld.com.

    Maria, espero que esta información te sea de ayuda. Si tienes cualquier otra duda, siempre puedes regresar a vernos porque es nuestro placer ayudarte

    ¡Hasta pronto!

    Veronica
imagen en miniatura para Veronica

Conoce a nuestro panelista: Veronica, Florida

¡Saludos desde el sur de la Florida! Mi nombre es Veronica. Soy esposa de un fanático de Disney y madre de dos niñas muy especiales. Por mi carrera soy periodista. Mi primera visita a Walt Disney World Resort fue a los dos añitos. Ahora continuo la tradición con toda mi familia, ¡incluyendo mis mascotas cuando me hospedo en The Cabins at Disney's Fort Wilderness Resort! ¡Como panelista de planDisney, estoy muy contenta poder ayudarte con tus planes!
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