Family in front of Cinderella Castle
  • El 28 de jun. de 2022
    Andrea desde NY Preguntó

    Realice compra se ticket e hice la reservación pero mi niña de 6 Años no quedó incluida en la reservación del parque, y no me Permite incluirla que debo hacer?

    ¡Hola Andrea!

    ¡Bienvenida a planDisney! Me alegro de que decidiste pasar y dejarnos una pregunta sobre el sistema de Disney Park Pass. Para asegurar la salud y seguridad de los Miembros del Elenco y huéspedes, los parques de Walt Disney World implementaron el sistema de Disney Park Pass. Huéspedes que planean visitar a los parques temáticos, tienen que hacer una reservación de Disney Park Pass para entrar a los parques. Si tienes el boleto que incluye park Hopper, tienes que hacer una reservación solamente para el primer parque del día. 

    Andrea, lo siento que, en tus planes, las reservaciones para los parques no aparecen correctamente.  Como van a llegar en casi una semana, mire al calendario de Disney Park Pass, y los parques durante tu estadía están casi completamente reservadas, con uno o dos parques disponibles para reservar. Tienes dos opciones para resolver este problema. Puedes llamar a Servicios de Huéspedes antes de tu llegada para hablar con un Miembro del Elenco sobre las reservaciones que no aparecen. Otra solución es ir a Servicios para Huéspedes cuando llegas a los parques temáticos y hablar con uno del los Miembros del Elenco para ver si pueden ayudar.

    Espero que esto le ayude y no dudes en regresar nuevamente si tienes más preguntas. ¡Estamos listos para ayudarla a planificar unas vacaciones mágicas! 
     
    Malanie
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Conoce a nuestro panelista: Malanie, New York

¡Hola soy Malanie y estoy tan alegre de estar aquí en planDisney! Nacida en Nueva York y criado en California, tuve la oportunidad de visitar a Disneyland en mi niñez, y Walt Disney World como adulta. Estoy listo para ayudarles a planear tus próximas vacaciones mágicas a Walt Disney World, en Disney Vacation Club y en Disney Cruise Line!

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