Hola. Compre el Memory Maker. Pero cuando abro la app de My Disney Experience, no aparece. Me ofrece comprarlo. Como lo puedo solucionar?

Question

Answer 1

¡Hola Julia y bienvenida a planDisney! En menos de un mes vas a estar disfrutando de unas vacaciones en el Walt Disney World Resort. ¡Qué emoción! Gracias por enviarnos tu pregunta.

Creo que te falta enlazar el Memory Maker a tu cuenta de My Disney Experience. No te preocupes, el proceso es facilito. Primero, inicia sesión en tu cuenta, luego busca donde dice “Mis Planes, Reservaciones y Tickets” y a la mano derecha, selecciona “Agregar Mas Planes”. En aquel lugar busca “Enlazar reservaciones y compras” y puedes ingresar tu número de confimación que recibiste cuando compraste el Memory Maker. ¡Listo!

Julia, si necesitas mas ayuda no dudes en regresar con preguntas adicionales. ¡Estaremos aquí esperándote!

¡Hasta pronto!

Veronica

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