• El 15 de jun. de 2022
    Jesus desde Baja California, Mexico Preguntó

    Buenas noches, compre un pase nivel 6 para este 18 de junio, y no puedo ir, puedo el 25, mire que por mi nivel podría ir cualquier día, pero es necesario cancelar mi ticket? Ya que no tengo la opción de cambiarlo solo de cancelarlo. Gracias

    ¡Hola, Jesús! Bienvenido a planDisney, y muchas gracias por traernos tu pregunta. ¡Será un placer ayudarte el día de hoy!

    Primero que nada, quiero ofrecerte una disculpa por haber llegado a tu pregunta tan tarde. Entiendo que tenías que haber asistido a los Parques Temáticos de Disneyland Resort el pasado 18 de junio, y aunque realmente espero que hayas podido cambiar tus boletos de día, te voy a decir qué tienes que hacer en caso de que no lo hayas logrado.

    Lo primero que tendrás que hacer es entrar a tu cuenta de Disneyland a través de la página web de Disneyland Resort, seleccionar My Disneyland seguido de Ticket and Reservation Details y luego elegir la opción de Cancel Reservation. ¡No te preocupes, Jesús! Esta acción no cancelará tus boletos como tal, sino que cancelará tu previa reservación para que puedas hacer una nueva. Ya que hayas recibido un correo con la confirmación de tu cancelación, entonces podrás hacer una nueva reservación para otro día.

    Jesús, yo te recomendaría ampliamente que revises el Calendario de Reservaciones para los Parques Temáticos con el fin de evitar que no encuentres disponibilidad para el día que quieres asistir. Si no ves ninguna disponibilidad, yo te recomendaría que esperes para ver qué otro día se puede acomodar en tus planes.

    Si tienes cualquier otra duda, ¡ya sabes dónde encontrarnos! Nos encantará ayudarte.

    Hasta pronto,

    Ana Paula
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Conoce a nuestro panelista: Ana Paula, Mexico

¡Hola desde la Ciudad de México! Me encanta cantar, pasar tiempo con mis perros, escuchar música de Disney y ver Frozen una y otra vez. Además de todo esto, soy maestra de inglés, y me fascina sorprender a mis alumnos con clases llenas de polvo de hadas. Estoy lista para compartirles toda mi sabiduría sobre EPCOT y el resto de Walt Disney World Resort. Más información Acerca de Ana Paula

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