¡Hola, Jesús! Bienvenido a
planDisney, y muchas gracias por traernos tu pregunta. ¡Será un placer ayudarte el día de hoy!
Primero que nada, quiero ofrecerte una disculpa por haber llegado a tu pregunta tan tarde. Entiendo que tenías que haber asistido a los Parques Temáticos de
Disneyland Resort el pasado 18 de junio, y aunque realmente espero que hayas podido cambiar tus boletos de día, te voy a decir qué tienes que hacer en caso de que no lo hayas logrado.
Lo primero que tendrás que hacer es entrar a tu cuenta de Disneyland a través de la página web de Disneyland Resort, seleccionar
My Disneyland seguido de
Ticket and Reservation Details y luego elegir la opción de
Cancel Reservation. ¡No te preocupes, Jesús! Esta acción no cancelará tus boletos como tal, sino que cancelará tu previa reservación para que puedas hacer una nueva. Ya que hayas recibido un correo con la confirmación de tu cancelación, entonces podrás hacer una nueva reservación para otro día.
Jesús, yo te recomendaría ampliamente que revises el
Calendario de Reservaciones para los Parques Temáticos con el fin de evitar que no encuentres disponibilidad para el día que quieres asistir. Si no ves ninguna disponibilidad, yo te recomendaría que esperes para ver qué otro día se puede acomodar en tus planes.
Si tienes cualquier otra duda, ¡ya sabes dónde encontrarnos! Nos encantará ayudarte.
Hasta pronto,
Ana Paula