¡Hola Rogelio!
Bienvenido a planDisney y gracias por traernos tu pregunta sobre comprar boletos para los parques de
Walt Disney World. Lo siento que has tenido problemas comprando boletos en línea. ¡Se que a Stitch le gusta estropea la aplicación móvil y también el sitio web de Walt Disney World! Vamos a tratar de buscar una solución para que puedes comprar boletos y vincularlos a tu cuenta My Disney Experience.
Rogelio, aunque Disney trata de hacer el proceso de comprar boletos fácil, hay momentos donde también tenemos problemas, así que entiendo tu frustración. Algo que funciona para mí es cerrar mi navegador e iniciar otra sesión, quizás usando otro navegador, como Safari o Google Chrome. Otra opción es si intentas comprar a través de la
aplicación móvil de My Disney Experience, le recomiendo eliminarlo de tu celular y luego volver a descargar la aplicación. Además, verifica los números de tu tarjeta y que la dirección y país sean correctos. En ocasiones, la pagina web y la aplicación tienden a usar Estados Unidos como país, y un cambio a México podría ser una solución simple. Si sigues encontrando problemas, tienes que llamar y hablar con un
Miembro del Elenco en servicios de huéspedes, quien puede ayudarlo a cumplir tu compra. Una vez que tenga tus boletos vinculados, asegúrese de hacer tus reservas de
Disney Park Pass para ingresar a los parques temáticos de tu elección.
No dudes en regresar nuevamente si tienes más preguntas. ¡Estamos listos para ayudarlo a planificar unas vacaciones mágicas!
Malanie